Taipei, 11 Agu. (CNA) Sebuah aliansi pekerja pengantaran dan serikat buruh telah mengajukan pengaduan pidana terhadap Uber Technologies Inc. dan eksekutif Uber Eats Taiwan, menuduh mereka membayar upah di bawah standar kepada pekerja yang menangani beberapa pengantaran di bawah undang-undang perlindungan pekerja pengantaran yang baru di Taiwan.
Pengaduan tersebut, yang diajukan hari Senin (10/8) ke Kantor Kejaksaan Distrik Taipei, menargetkan CEO Uber Technologies Dara Khosrowshahi, Ketua Uber Eats Taiwan Michelle Georgette Parker, manajer umum Uber Eats Taiwan, dan beberapa perwakilan perusahaan lokal.
Sebuah aliansi yang mempromosikan hak industri pengantaran makanan Taiwan dan Serikat Industri Pengantaran Nasional menuduh Uber Eats sengaja menerapkan rumus pembayaran yang melanggar hukum untuk apa yang disebut "stacked orders" — di mana seorang kurir mengantarkan dua atau lebih pesanan dalam satu perjalanan.
Perusahaan telah membayar kurir di bawah standar sambil membuat mereka percaya bahwa mereka telah diberi kompensasi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Hak Pekerja Pengantaran dan Manajemen Platform Pengantaran, yang telah dijanjikan Uber Eats untuk dipatuhi, kata kelompok tersebut.
Juru bicara aliansi Su Po-hao (蘇柏豪), yang juga mengatakan dirinya adalah pekerja pengantaran yang terdampak kebijakan tersebut, mengatakan Uber Eats dengan sadar gagal membayar kompensasi minimum yang diwajibkan secara hukum meskipun sudah mengetahui peraturan baru yang mulai berlaku pada 21 Juli.
Ketua Serikat Chen Yu-an (陳昱安) mengutip contoh di mana seorang kurir menghabiskan 25 menit untuk menyelesaikan pengantaran pesanan pertama dan 29 menit untuk mengantarkan pesanan kedua.
Di bawah undang-undang baru, yang menjamin pembayaran minimum NT$45 (Rp24,892) per pesanan dan mengharuskan kompensasi berdasarkan waktu pengantaran dengan tarif NT$245 per jam (upah minimum per jam NT$196 x 1,25), kurir seharusnya menerima NT$220,6, kata Chen.
Sebaliknya, Uber Eats menghitung pembayaran hanya berdasarkan waktu pengantaran terlama yaitu 29 menit, bukan waktu gabungan yang dihabiskan untuk kedua pesanan, sehingga hanya membayar NT$118,5 — kekurangan sebesar NT$102,1 — lanjutnya.
Su mengatakan Kementerian Ketenagakerjaan (MOL) telah menentukan bahwa metode Uber Eats dalam menghitung pembayaran stacked-order melanggar undang-undang baru, yang memang tampak demikian pada akhir pekan lalu setelah rincian dugaan pembayaran di bawah standar pertama kali muncul.
Pada saat itu, MOL mengatakan pihaknya percaya bahwa perhitungan pembayaran pengantaran oleh platform dalam kasus yang dikutip oleh Chen melanggar hukum dan perusahaan dapat didenda antara NT$20.000 dan NT$100.000 untuk setiap pelanggaran.
Denda lebih lanjut dapat dijatuhkan jika situasi tidak membaik, kata MOL, mendesak Uber Eats untuk segera menghentikan praktik ilegal tersebut.
Menanggapi tuduhan tersebut, pada Kamis lalu, Uber Eats mengatakan rumus pembayarannya untuk pengantaran bertumpuk didasarkan pada total waktu yang benar-benar dihabiskan kurir untuk menyelesaikan perjalanan gabungan, bukan menghitung waktu pengantaran yang tumpang tindih secara berulang.
Perusahaan berargumen bahwa di bawah rumusnya, setiap pesanan dalam pengantaran bertumpuk tetap dijamin oleh kompensasi minimum sesuai undang-undang baru.
Aliansi dan serikat tersebut mengatakan pada Senin bahwa mereka akan terus mengumpulkan catatan pengantaran dan pernyataan pembayaran untuk membantu kurir yang terdampak mengajukan pengaduan sambil menempuh jalur administratif dan pidana terhadap perusahaan dan para eksekutifnya.
