Taipei, 30 Juni (CNA) Direktorat Jenderal Kepolisian Nasional (NPA) Taiwan mengumumkan bahwa mulai 21 Juli, untuk pengajuan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), pemohon diwajibkan melakukan verifikasi identitas secara daring dan melakukan pembayaran di muka.
Dalam siaran persnya pada Senin (29/6), NPA menyatakan mekanisme ini berlaku untuk pengambilan SKCK di loket fisik maupun pengiriman via pos.
NPA menjelaskan bahwa verifikasi identitas daring dilakukan melalui platform integrasi data pribadi MyData dan untuk pembayaran biaya administrasi juga wajib diselesaikan sebelum berkas diproses.
Sistem verifikasi identitas daring yang baru ini diharapkan dapat mengonfirmasi identitas pemohon secara akurat sejak awal yang ada pada MyData, sehingga meminimalkan kesalahan input manual, kata NPA.
Di sisi lain, NPA memaparkan data statistik bahwa sepanjang 2025, kepolisian di seluruh Taiwan menerima total 871.277 permohonan SKCK, tetapi ada 118.834 pengajuan daring atau sekitar 14 persen dari total pengajuan berakhir terbengkalai karena pemohon tidak datang untuk mengambil dokumen maupun melakukan pembayaran.
Hal ini dinilai memberikan beban administratif yang tidak perlu serta membuang-buang sumber denda dan daya publik secara sia-sia, menurut NPA.
NPA menambahkan bahwa penyesuaian skema ini mengacu pada layanan daring pemerintah lainnya yang sudah mapan, seperti pengajuan paspor daring dan salinan elektronik sertifikat tanah, yang semuanya mewajibkan penyelesaian verifikasi identitas serta pembayaran di awal sebelum permohonan diproses.
Dengan menyamakan prosedur ini pada pengajuan SKCK daring, efisiensi manajemen kasus dan kualitas layanan publik diharapkan dapat meningkat secara signifikan, menurut NPA.
NPA melanjutkan bahwa layanan verifikasi identitas pada platform MyData terhubung langsung dengan basis data kependudukan, sehingga sistem ini hanya berlaku bagi warga negara Taiwan yang memiliki terdaftar dalam kartu keluarga (KK).
Warga negara Taiwan yang tidak memiliki KK maupun warga asing hanya dapat melakukan permohonan di loket fisik kepolisian setempat, tambah NPA.
NPA juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan "pengiriman via pos", sehingga tidak perlu bolak-balik ke kantor polisi.
(Oleh Huang Li-yun dan Agoeng Sunarto)
Selesai/JC
